Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1) Gültigkeit

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Mikroskop Technik Diethelm und seinen Kunden. Bei Bestellung bestätigen Sie, die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen zu haben und damit einverstanden zu sein. Die blosse Einsicht auf unsere Website ist unverbindlich und begründet kein Rechtsverhältnis.

§ 2) Angebot

Alle Preise verstehen sich in der vom Kunden gewählten Währung exkl. Mehrwertsteuer. Die aufgeführten Preise, Produkteabbildungen und Produktebeschreibungen sind ohne Gewähr. Lieferfristen, Verfügbarkeit sowie Irrtum vorbehalten.

§ 3) Lieferfristen

Produkte welche sich bei uns an Lager befinden, werden sofort nach dem Eingang der Bestellung durch uns verarbeitet, andere Produkte werden bei Lieferanten bestellt. Die bestellten Produkte werden gemäss Absprache mit dem Kunden ausgeliefert. Verzögerungen aufgrund Nichtverfügbarkeit bei Lieferanten oder fehlende Informationen vom Kunden ergeben keinerlei Ansprüche des Kunden.

§ 4) Versand

Die Versandkosten werden nach Paketgewicht berechnet und dementsprechend im Bestellprozess ausgewiesen.

§ 5) Bezahlung

Die Bezahlung für bei Mikroskop Technik Diethelm bestellte Waren erfolgt per Vorauskasse.

§ 6) Garantie

Die Garantiefrist dauert 2 Jahre auf Neugeräte und Demogeräte / 1 Jahr auf Occasionen.
Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Mängel und Störungen, die der Lieferant nicht zu vertreten hat, wie natürliche Abnützung, höhere Gewalt, unsachgemässe Behandlung und Verschmutzungen, Eingriffe des Kunden oder Dritter, übermässige Beanspruchung, ungeeignete Betriebsmittel oder extreme Umgebungseinflüsse.

§ 7) Gewährleistungen

Motic.ch übernimmt während 2 Jahren nach der Lieferung bzw. Abholung die Garantie für Mängelfreiheit und Funktionsfähigkeit des bestellten Produktes. Die Garantiedauer läuft ungeachtet der Erbringung allfälliger Garantieleistungen weiter.

Motic.ch kann die Garantie wahlweise erbringen durch:
- Kostenlose Reparatur (Die Garantiefrist läuft weiter)
- Austtausch mit einem Neugerät
- Teilweise und vollständigen Ersatz durch ein gleichwertiges gebrauchtes/repariertes Produkt.

Ablauf: 

Ablauf: 
1) Kontaktieren Sie uns telefonisch oder per E-Mail
2) Wir senden Ihnen per E-Mail ein RMA-Formular
3) Sie senden uns das ausgefüllte RMA-Formular zu
4) Wir kontaktieren und Informieren über den Ablauf

§ 8) Rechtshinweis

Gerichtsstand ist 8646 Wagen. Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht.

8646 Wagen, 28.08.2019